Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qt55

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến lịch sử giao dịch — đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
qt55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qt55
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách qt55 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và quy trình xác minh hai bước. Chúng tôi đặt sự minh bạch lên hàng đầu — bạn luôn biết thông tin nào đang được lưu và vì mục đích gì.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo lộ trình lưu trữ quy định.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên được phân quyền xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản mới thấy dữ liệu của bạn. Không có bên thứ ba quảng cáo nào nhận dữ liệu cá nhân từ chúng tôi.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang — nhóm hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật.
Tài khoản cá nhân Đăng nhập vào tài khoản qt55 trên điện thoại, vào mục cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví điện tử.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn với tư cách là người dùng qt55.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thông tin định danh ví để xác minh nạp tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa theo đúng quy trình.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie lưu phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở trang trên điện thoại. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất. Dữ liệu được mã hóa trên mọi thiết bị.

Đăng nhập vào tài khoản qt55, vào mục cài đặt bảo mật để kiểm tra thiết bị đang kết nối và lịch sử đăng nhập. Liên hệ hỗ trợ ngay nếu thấy hoạt động bất thường.